返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換は利用規約上できないものとしております。
ただし、お届けした商品が不良品の場合・ご購入頂きました商品と違う商品が届いた場合に限り、商品の返品・交換を承ります。

上記該当による返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
その際は、
1. お名前
2. ご注文時の受注番号
3. ご注文いただいた商品
4. 返品・交換理由
を忘れずに記入し、メールにてご連絡下さい。

【返品交換対象にならない商品】

・お客さまのご都合による場合。(お客さまご自身の感覚による色やイメージ、サイズの違い)

・商品タグの紛失、破損・汚損がある場合紐などでくくられている下げ札や、袋や箱に貼付されているシールタグなどがあります。

・商品本体に縫い付けられているタグを切り離した場合商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合

・商品を使用・洗濯した場合（水通しを含む）

・玄関先で靴を試着した場合商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合

・商品を受取った日より1週間以上経過している場合